Retours
Nous acceptons les retours sur tout les produits n'ayant pas été ouvert et accompagnée de la facture. Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit se trouver dans son emballage d'origine. Aucuns retours ne sera acceptés sur les produits ayant été utilisés et ce, pour une question d'hygiène.
Echanges
Les échanges sont applicables sur tout les produits n'ayant pas été ouvert ni utilisés et doit se trouver dans son emballage d'origine accompagnée de la facture. L'échange peut être fait sur un produit. Freyja Cosmetics ne rembourse pas les frais de transport relié à l'échange.
Réactions Allergiques
Si une réaction allergique survient dans les 2 premiers jours d'utilisations d'un produit acheté sur la boutique en ligne, nous vous invitons à communiquer avec nous à l'adresse suivante: freyjacosmetic@gmail.com. Une preuve de la réaction allergique pourrait vous être demandé afin de justifier le remboursement ou l'échange.
